A Tecnet oferece solução de suporte 360º em TI, que garante o gerenciamento de todos os processos de TI da
sua empresa, oferecendo uma solução centralizada, que organiza todas as atividades, antecipando e resolvendo problemas proativamente, de forma preventiva e corretiva que garantem estabilidade, segurança e disponibilidade da informática de sua organização.
Mantemos nossos profissionais certificados e especializados em cada segmento, para cuidar da informática de sua organização. Isso proporciona redução de custos com funcionários e aumento de disponibilidade de pessoas e serviços para com a TI de sua empresa.
Com base em auditoria de todo ambiente de informática, mapeamos todas as necessidades de forma
estratégica e, a partir daí são providenciadas as ações para melhoria na organização, segurança e desempenho. Abrangendo desde a infraestrutura, segurança, comunicações unificadas e usuários de sua organização/empresa.
Faz parte do escopo do suporte 360° de TI:
Levantamento de toda infraestrutura de TI;
Documentação e inventário de todo cenário da organização, computadores, equipamentos, usuários e rede;
Análise e consultoria de melhorias e/ou investimentos na área de TI.
Abrangendo os serviços de:
- Consultoria e suporte a servidores;
- Consultoria e redes/network, internet e segurança;
- Consultoria e suporte aos usuários - Helpdesk;
- Consultoria e suporte em aquisições e contratações;
- Atendimentos técnico especializados, remotos e presenciais.